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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

 

O Minha Embalagem está comprometido com a segurança de sua privacidade e com a garantia de que você continuará confiando seus dados pessoais ao Minha Embalagem. Quando você interage conosco, compartilha suas informações pessoais que nos permitem individualizá-lo (por exemplo, nome, endereço, número de telefone). Isso é conhecido como "dados pessoais".

  • Atenção

Esta notificação ("Política de Privacidade") estabelece:

1. Escopo e aceitação

2. Dados pessoais coletados pela Minha Embalagem

3. Dados pessoais de crianças

4. Porque o Minha Embalagem coleta os dados pessoais e como os utiliza

5. O compartilhamento de dados pessoais pelo Minha Embalagem

6. Seus direitos

7. Cookies e outras tecnologias

8. Segurança e retenção dos dados

9. Como entrar em contato conosco

 

1 - Escopo e Aceitação desta Política de Privacidade

Esta Notificação de Política de Privacidade se aplica aos dados pessoais que coletamos sobre você com a finalidade de lhe fornecer nossos produtos e serviços. Ao utilizar os Sites e Aplicativos do Minha Embalagem  (conforme definição abaixo) ou ao nos fornecer seus dados pessoais, você está aceitando as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Pedimos que não use os Sites ou aplicativos do Minha Embalagem, (conforme definição abaixo) ou nos forneça seus dados pessoais se não concordar com esta Política de Privacidade. O Minha Embalagem se reserva o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade, a qualquer tempo. Encorajamos nossos consumidores a revisarem-na regularmente para ter certeza de que estão cientes de quaisquer mudanças e de como seus dados pessoais poderão ser utilizados.

 

2 - Dados coletados pelo Minha Embalagem

Ao fornecer informações suas informações pessoais, você outorga ao Minha Embalagem o direito de armazenar em banco de dados todas as informações cadastradas e outras informações ativamente por você fornecidas na utilização do site ou app, bem como as informações referentes aos seus hábitos de compra, entre outras informações coletadas automaticamente por nós tais como, mas não se limitando, a características do dispositivo utilizado, do navegador, IP (com data e hora), origem do IP, informações sobre cliques, páginas acessadas, comprometendo-se o Minha Embalagem, ainda, a respeitar a privacidade do Participante e a manter total confidencialidade dessas informações, nos termos deste Regulamento.

O Minha Embalagem poderá coletar seus dados pessoais de inúmeras fontes, inclusive:

- Interações online e eletrônicas através dos sites do Minha Embalagem e aplicativos para celular, programas de mensagem de texto ou através das páginas ou aplicativos das marcas do Minha Embalagem em redes sociais de terceiros (p.ex., Facebook) ;

- Interações off-line com o Minha Embalagem, inclusive por meio de campanhas de marketing direto, cadastros impressos, inscrições em concursos e contatos através dos serviços de atendimento ao consumidor Minha Embalagem;

- Conteúdo gerado pelo consumidor, inclusive qualquer conteúdo (p.ex., fotos, vídeos e histórias pessoais) que você cria e compartilha com o Minha Embalagem (e, talvez, outras pessoas) ao carregar esse conteúdo em um Site ou Aplicativo Minha Embalagem;

- Dados que coletamos quando você interage com os Sites ou Aplicativos Minha Embalagem;

Usamos cookies ou outras tecnologias de rastreamento que coletam certos tipos de informação quando você interage com os Site ou Aplicativos Minha Embalagem.

- Dados coletados de outras fontes:

Coletamos informações sobre você de outras fontes legítimas com o objetivo de lhe proporcionar nossos produtos e serviços. Essas fontes incluem agregadores de dados de terceiros, parceiros promocionais do Minha Embalagem, fontes públicas e sites de redes sociais de terceiros. Essas informações podem incluir:

- Informações de contato pessoal; e quaisquer dados pessoais que sejam parte de seu perfil em uma rede social de terceiros (p.ex., Facebook) e que você permita que a rede social de um terceiro compartilhe conosco (p.ex., nome, endereço de e-mail, sexo, aniversário, cidade, foto do perfil, ID de Usuário, lista de amigos). Você pode aprender mais sobre esses dados que podemos obter visitando o Site da rede social do terceiro.

- Também podemos receber dados pessoais sobre indivíduos quando adquirimos outras companhias.

Caso você solicite, os dados de cadastro por ele fornecidos serão excluídos pelo Minha Embalagem. Esta exclusão, no entanto, acarretará o fim da adesão do Usuário ao site ou app, com a perda de possíveis vantagens adquirida nos mesmos tais como, mas não se limitando a, programas de fidelidade. Ainda, após a exclusão, o Minha Embalagem armazenará os dados coletados pelo tempo de guarda exigido pela legislação brasileira.

3 – Dados pessoais de crianças

O Minha Embalagem não solicita ou coleta, intencionalmente, dados de crianças abaixo de 13 anos de idade. Se o Minha Embalagem descobrir que coletou acidentalmente dados pessoais de uma criança abaixo de 13 anos, removerá os dados pessoais dessa criança de seus registros assim que possível. Contudo, o Minha Embalagem pode coletar dados pessoais sobre crianças com menos de 13 anos de idade diretamente de pais ou responsáveis e, portanto, com o consentimento explícito destes.

4 - Porque o Minha Embalagem coleta dados pessoais e como os utiliza

  • Pedidos de Compra:

Para processar, enviar e manter você informado sobre a situação de seus pedidos.

  • Manutenção de Cadastro

Para criar e manter o cadastros do Usuário, inclusive para administrar possível programas de fidelidade.

  • Serviços ao Consumidor

Para fornecer a você serviços, inclusive respostas às suas perguntas, possíveis reclamações e feedback em geral sobre os produtos comercializados no site ou app. Os serviços ao consumidor podem ser prestados por meio de diferentes formas de comunicação, inclusive via e-mail, carta, telefonema, chat on-line e SMS.

  • Personalização

O Minha Embalagem poderá combinar seus dados pessoais coletados de uma fonte (p.ex., um Site) com dados coletados de outra fonte (p.ex., um evento off-line). Isso fornecerá ao Minha Embalagem uma visão mais completa de você como consumidor, o que, por sua vez, permite que o Minha Embalagem ofereça a você, serviços mais personalizados, inclusive com relação a:

1.     - Produtos

Para melhorar os produtos Minha Embalagem, adaptá-los às suas necessidades, e desenvolver novas idéias de produtos. Isso inclui o uso de informações demográficas.

2.     - Publicidade baseada em interesses

Para apresentar a você a publicidade adequada aos seus interesses combinando as informações coletadas nos Sites ou Aplicativos do Minha Embalagem com dados coletados sobre você em sites de terceiros (ou seja, correspondência de dados). Esse tipo de publicidade também é conhecido como "publicidade comportamental online" ou "publicidade direcionada". Essa personalização é basicamente realizada através de cookies ou tecnologias similares.

3.     - Comunicações de marketing

Para fornecer a você comunicações de marketing que tenha optado por receber (inclusive informações sobre o Minha Embalagem, seus produtos e serviços, concursos e promoções). Essas comunicações podem ser compartilhadas através dos meios eletrônicos (p.ex.,SMS, e-mails e propaganda online) ou posts. Se você optar por receber SMS (opt-in), a política do seu provedor de serviços de telefonia celular para o recebimento de SMS será aplicável, o que poderá ter um custo.

4 - Recursos Sociais

Para oferecer a você diferentes recursos sociais, inclusive:

  • Recursos de Comunidades Virtuais em um Site ou Aplicativo Minha Embalagem - Quando o Usuário visita um Site ou Aplicativo Minha Embalagem com um recurso de comunidade virtual e carrega ou compartilha receitas, fotos, vídeos, trabalhos artísticos ou outro conteúdo, o Minha Embalagem  pode usar e divulgar os dados pessoais que o Usuário compartilhar nesses sites.
  • Recursos virais na Web - O Minha Embalagem  poderá usar seus dados  pessoais para lhe oferecer recursos virais, como um programa para recomendar um amigo em que você pode compartilhar diferentes notícias, informações sobre produtos, promoções ou outros conteúdos. Isso exige, normalmente, a coleta e uso de informações de contato pessoal (p.ex., nomes e e-mails) de forma que a mensagem/ conteúdo único personalizado possa ser entregue a todos os recipientes.
  • Rede social de terceiro - O Minha Embalagem  poderá usar seus dados pessoais, resultantes de suas interações, com funcionalidades de redes sociais de terceiros, como o "Conectar" ou "Curtir" do Facebook. Esses recursos podem ser integrados aos Sites ou Aplicativos Minha Embalagem inclusive com o objetivo de realizar concursos e para permitir que você compartilhe o conteúdo com seus amigos. Se você utilizar esses recursos, o Minha Embalagem poderá ser obrigado a habilitar alguns dos dados pessoais das informações de sua rede social. Você pode aprender mais sobre o funcionamento desses recursos e os dados do seu perfil que o Minha Embalagem pode obter, visitando o Site da rede social do terceiro.
  • Outros objetivos específicos

Podemos usar seus dados pessoais para outras finalidades comerciais específicas, inclusive para manter as operações e a segurança diária dos Site ou Aplicativos Minha Embalagem, realizar estudos demográficos e auditorias e entrar em contato com você para fazer pesquisas do consumidor.

5 - O compartilhamento de dados pessoais pelo Minha Embalagem

O Minha Embalagem não compartilha seus dados pessoais com terceiros que pretendam usá-los para fins de marketing direto, a não ser que você tenha dado um consentimento específico para tanto. O Minha Embalagem poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros para outras finalidades, mas somente nas seguintes circunstâncias:

1.5.1. -Afiliadas

O Minha Embalagem poderá fornecer seus dados pessoais para suas afiliadas ou companhias relacionadas para fins comerciais legítimos.

1.5.2. -Prestadores de serviços

O Minha Embalagem poderá contratar prestadores de serviços, representantes ou autônomos para prestar serviços ao Minha Embalagem, inclusive administrar seus Sites ou Aplicativos, assim como os serviços que são disponibilizados a você. Esses terceiros poderão ter acesso ou, de qualquer outra forma, processar seus dados pessoais durante a prestação desses serviços. O Minha Embalagem exige que esses terceiros, que podem estar sediados fora do país do qual você está acessando o site ou serviço do Minha Embalagem, a cumprirem com todas as leis relevantes de proteção de dados e requisitos de segurança relacionados com seus dados pessoais, geralmente por meio de um contrato escrito.

1.5.3. -Parceiros e promoções conjuntas

O Minha Embalagem poderá fazer programas ou promoções conjuntas ou em copatrocínio com outra companhia e, como parte de seu envolvimento nessa atividade, coletar e usar seus dados pessoais. Seus dados pessoais serão compartilhados com outra companhia somente se você tiver optado por receber informações diretamente daquela companhia. O Minha Embalagem pede que você leia a política de privacidade da outra companhia antes de compartilhar seus dados pessoais. Se você não quiser que seus dados pessoais sejam coletados ou compartilhados com outra companhia, exceto o Minha Embalagem, pode sempre decidir não participar dessa atividade. Se você optar (opt-in) por receber comunicações dessa outra companhia, lembre-se que tem o direito de optar pelo não recebimento (opt-out) a qualquer tempo mas, para tanto, precisará entrar diretamente em contato com a outra companhia.

1.5.4. -Requisitos legais e transferência de negócio

O Minha Embalagem poderá divulgar seus dados pessoais se exigido por força de lei ou se, de acordo com uma decisão de boa-fé do Minha Embalagem, essa divulgação legal for considerada razoavelmente necessária para cumprir com procedimentos judiciais ou contestar qualquer ação. Na hipótese de uma fusão total ou parcial, ou aquisição da totalidade ou parte do Minha Embalagem por outra companhia, o adquirente terá acesso às informações mantidas pelo negócio Minha Embalagem, o que inclui seus dados pessoais.

6 -Seus Direitos

1.6.1. -Opção por receber comunicações de marketing (opt-in)

Você pode optar por receber (opt-in) comunicações de marketing sobre o Minha Embalagem e pode fazer isso:

(a) seguindo as instruções para receber (opt-in) as comunicações de marketing relevantes;

(b) se você tiver um cadastro com o Minha Embalagem terá a opção de mudar suas preferências de recebimento de comunicações comerciais (opt-in/opt-out) na seção editar seu cadastro; ou

(c) entrando em contato conosco pelo Fale Conosco. Observe que mesmo que você opte por não receber (opt-out) comunicações de marketing, poderá sempre receber comunicações administrativas do Minha Embalagem, como confirmações de pedidos de compra e notificações sobre as atividades de seu cadastro (p.ex., confirmações de cadastro e trocas de senha)

1.6.2. -Acesso e retificação

Você tem o direito de solicitar o acesso a seus dados pessoais. Podemos enviar um pedido para esse acesso. Se o Minha Embalagem não puder fornecer o acesso a seus dados pessoais, lhe enviará uma resposta explicando as razões para tanto. Você também terá o direito de solicitar que o Minha Embalagem corrija quaisquer informações incorretas em seus dados pessoais. Se você tiver um cadastro em um Site ou Aplicativo do Minha Embalagem, isso poderá ser feito, na maioria das vezes, através da seção apropriada "seu cadastro" ou "seu perfil" no Site ou Aplicativo Minha Embalagem (quando disponível). Caso contrário, você poderá sempre nos enviar um pedido para retificar seus dados.

7. Cookies e outras tecnologias de rastreamento

7.1 -O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto colocados no seu computador por Sites que você visita. São amplamente utilizados para fazer os Sites funcionarem, ou funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do site.

7.2 -Como e por que usamos cookies?

Usamos cookies para melhorar o uso e a funcionalidade dos Sites ou Aplicativo Minha Embalagem e entender melhor como nossos visitantes usam os Sites do Minha Embalagem, bem como as ferramentas e serviços ali oferecidos. Os cookies nos ajudam a adaptar os Sites ou Aplicativos Minha Embalagem às suas necessidades pessoais, facilitar cada vez mais o seu uso, receber feedback da satisfação do  consumidor e nos comunicarmos com você de outros locais na internet.

7.3 -Que tipos de cookies são usados nos Sites ou Aplicativo Minha Embalagem?

Usamos os seguintes tipos de cookies nos Sites do Minha Embalagem:

Cookies de sessão

São cookies temporários que são apagados quando você fecha o seu navegador. Quando você reinicia o seu navegador e volta para o site que criou o cookie, esse site trata você como um novo visitante.

Cookies persistentes

Esses cookies permanecem no seu navegador até você deletá-los manualmente ou até o seu

navegador deletá-los de acordo com o período de duração estabelecido pelo cookie. Esses cookies reconhecerão seu retorno como visitante.

Cookies necessários

São cookies estritamente necessários para a operação de um Site ou Aplicativo. Eles permitem que você navegue pelo site e uso nossos recursos.

O Cookies que nos mandam informações sobre você

Esses cookies são colocados por nós em um Site do Minha Embalagem e só podem ser lidos por esse site. São conhecidos como cookies "de primeira parte".

Também colocamos cookies em propagandas do Minha Embalagem  que são exibidas em sites de terceiros (p.ex.,Facebook). Obtemos informações através desses cookies quando você clica ou interage com a propaganda. Nessa situação, o Minha Embalagem está colocando um cookie "de terceiro"





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